4月16日-4月17日，鑫苑服务2021年第一季度运营会暨战略解码研讨会在总部多功能报告厅圆满召开。集团总部主管级以上人员，各区域公司、城市公司、产业公司经理级以上人员参与了此次会议。

开会不停留在表面：总结部署季度会、价值赋能协同会

一季度运营会上，集团总部各版块负责人从财务管理、信息化管理、人力资源管理、运营管理、业务管理等方面，对2021年一季度工作进行了全面的盘点及总结，并对问题和不足进行认真审视，同时进一步明确努力方向和改进措施。

随后集团投资发展中心、商服公司及各区域公司负责人先后汇报第一季度指标完成情况，梳理和总结第一季度出现的问题和困难，提出具体的整改计划和实施方案。

为进一步挖潜各职能价值，更大限度为业务赋能，提升经营效益，本次季度运营会设置职能价值赋能研讨环节。

认真的讨论和专业化的建议，均已形成赋能行动计划，将落实到日常的经营计划指标考核中，真正地促进部门协同和管理提升。

经营管理不盲从：战略解码研讨会

持续根据政策环境、市场环境以及自我发展对企业战略进行优化，是鑫苑服务20多年能保证企业稳步发展的重要法宝。鑫苑服务管理团队在经营管理中始终保持危机意识和理性发展的优良传统。本次战略解码研讨会上，康达信管理科技公司执行董事、总经理邱先和先生和董事、副总经理黄海洋先生总对近期鑫苑服务战略咨询成果进行了宣贯和培训，公司管理团队集中对战略咨询成果进行了落地研讨，并分别制定战略落地行动计划和考核指标，将战略规划紧密地与具体经营管理结合，充分践行了战略规划对企业整体运营管理的指导性和聚焦性。

用服务彰显能力、用业绩诠释价值、用发展捍卫品牌

鑫苑服务执行董事兼总裁王研博女士出席本次会议并作重要讲话。

王总指出：第一季度，鑫苑服务从整体的目标实现、经营指标完成、市场拓展、服务延伸、资产运营、内部管理、科技赋能和品牌建设等方面均有亮点，但2021年是鑫苑服务实现跨越发展的关键年，这些努力和亮点还远远不够。

结合第一季度发展，王总从公司经营层面、品质管理、服务意识、风险管控，智慧运营等方面对管理团队提出了更高的标准和要求。

未来，围绕着领先泛物业产业智慧运营商的发展定位，鑫苑服务会形成鑫物业、鑫产业、鑫科技的三大发展主线，我们务必将物业基础盘做大做强，在内部孵化鑫产业，形成独立的发展能力，同时通过科技为鑫物业和新产业赋能，打造自身科技优势和核心能力，逐步产业化，形成三极发展的模式。

面对新的战略规划和发展目标，我们更需要能打硬仗、能打胜仗的团队，无论是组织运营管控能力还是中高管管理能力都需要快速提升。我们必须用“五要”要求自己：要有市场危机意识；要有底线思维和品质意识；要有系统的经营意识；要有系统的管理责任和意识；要有创新的精神和能力。

2021年，不仅是鑫苑服务新战略规划的起点，也是鑫苑服务跨越发展的关键之年，希望每一位鑫苑服务人能够认清形势、充满信心、卧薪尝胆、厚积薄发，用服务彰显能力、用业绩诠释价值、用发展捍卫品牌！